אנו חלוצים בתחום ההובלות הקטנות התחלנו לתת את השירות לפני כעשר שנים עוד לפני שגוגל פתח את   סיווג ההובלות הקטנות בדפי זהב לא ידעו איך לסווג אותנו למרות האתר הקטן והצנוע שלנו זכינו לתת שירות איכותי ולבבי ללקוחות רבים אנו מעניקים שירות אישי ודייקני ואנו מובדלים מרוב תוצאות החיפוש בגוגל ובכלל בכך שאנו לא עסקנים או מתווכי עבודות שמעבירים את העבודה הלאה אלא אנו למעשה מקבלת שיחת הטלפון ועד גמר החשבון איתכם לאורך כל הדרך מי מאיתנו שמקיים את שיחת הטלפון אחראי לאורך כל הדרך על מתן השירות להעניק לכם תחושת ביטחון אישית ותמורה בעבור כספכם אנו מקפידים מאד על הגעה בזמנים שנקבעו מראש ועמידה אחד לאחד לגבי מה שסוכם בשיחה הטלפונית לכן עם השנים היתה לנו הזכות ליצור קהל לקוחות רחב וחשוב עוד יותר מרוצה שהופתע מאד לטובה מרמת ואיכות השירות והכי חשוב מההגינות.אז למי מכם שחשוב לו באמת להיות שבע .רצון משירות שהוא משלם בעבורו כדאי שיבדוק בעצמו ואולי ישנה את דעתו לטובה לגבי מתן שירות בתחום ההובלות ובכלל !

קצת על הובלות קטנות:

ועכשיו אחרי שהצגנו קצת את עצמנו בואו נדבר קצת על הובלות קטנות כפי שהכותרת מורה לנו למרות שהכל להערכתי מתחיל ונגמר במוביל ובלקוח המקסים שמקבל אותו ישנם עוד כמה דברים וכללים בסיסיים שרצוי ועדיף כנראה לא להתעלם מהם ראשית סדר לפני שפונים למוביל עליכם לערוך בדייקנות את רשימת הפריטים בצורה בהירה ומובנת כך שהמוביל יוכל להבין בדיוק למה אתם מתכוונים ומה הוא למעשה מגיע להוביל לומר למוביל "אני רוצה להוביל לא הרבה דברים רק בגדים וכלי מטבח" לא אומר לו שום דבר אבל לומר לו יש לי עשרה קרטונים של בגדים ועשרה קרטונים שלי כלי בית והם בגודל בינוני משהו כמו שתי שישיות של קוקה קולה זהו סיכום הרבה יותר ברור ומובן שיעמוד במבחן המציאות ביתר קלות ,מה שלמדנו עם הזמן שההכנה להובלה הפירוט והדיוק הופכים את ההובלה להרבה יותר קלה וזורמת ומותרים את כל אי ההבנות מחוץ לתחום. וגם בפריט בודד למשל ברצונכם להעביר שולחן זה שוב כללי מידיי ומחיר שינתן לכם על ידיי מוביל שיסתפק בפרטים אלו (אם אינו אחראי)  .יהיה ברוב המקרים מחיר לא מדויק ובעייתי לשניכם אף אחד לא רוצה לצאת כשידו על התחתונה אך לא היה צריך להגיע לכך המוביל צריך להיות אחראי ולשאול את השאלות והלקוח צריך לספק כמה שיותר מידע וזה תמיד בסופו של דבר לטובת שני הצדדים.מה הבעיה למדוד את השולחן ולומר למוביל יש לי שולחן סלוני מטר על מטר וגובהו חמישים ס"מ אין לו זכוכית או שיש וצריך לעטוף.מה זה לא יותר קל וגם חסך אי הבנה ואי נעימות כבר הזכרנו שהיחסים בין בעל מקצוע ולקוח/ה הם חשובים מהכל פרטים נוספים בעלי חשיבות עליונה הם לידע לגבי הקומות והאם יש מעליות בבניין מה גודל המעלית האם יש מדרגות נוספות האם יש שביל ארוך עד לפתח הבניין ככל שתספקו יותר פרטים כך המחיר שתקבלו מהמוביל ישקף יותר את המציאות ויהיה מדויק יותר כך תוכלו להעריך מראש את המחיר האמיתי של ההובלה ותימנעו אי-נעימויות ומתוספות מחיר שלא חישבתם אותם מראש.ובכל מקרה אל תתפשרו חפשו מוביל טוב מקצועי ודייקן כדי שהמעבר יהיה נעים לכם אל תחפשו את המוביל הזול ביותר אלא אחד שהוא סביר והוגן לרוב המובילים הזולים ביותר רמת השירות שלהם ירודה וזה מתבטא באי דייקנות בהגעה בזמנים או לא מגיעים בכלל לעיתים וזה קורה לא פעם ומאכזב את הלקוח מאד שהרי זמנכם הוא בעל ערך אם המוביל סגר במחיר רצפה ופתאום צצה לו הובלה משתלמת יותר הוא עלול גם שלא להגיע אליכם וזה קורה לרוב כאשר הצעת המחיר זולה ולא הגיונית וזה יוצא לפעמים לרעתכם ולאו דווקא לטובתכם הרבה בעלי מקצוע מסתבר שכמו שהם דורשים זאת הסחורה שהם מספקים ולעיתים הם מציעים מחיר זול רק כדי להיכנס לסף דלתכם ואז הם פוצים בשורה של הפתעות ותוספות מחיר לא הגיוניות אז אנא מכם היו שקולים ואל תתפתו הזול לעיתים הוא היקר הכל צריך להיות במסגרת ההגיון אם שילמתם מחיר הוגן וסביר מוביל הוגן לא יחפש אתכם בפינה או בקטנה כפי שציינו זאת מערכת יחסים בסופו של דבר ואף אחד לא רוצה לצאת מופסד או מתוסכל אך כהכל מתנהל ביושר ובכבוד מניסיוני ההובלה היא חוויה נעימה וכייפית ופתיחה טובה להתחלה מוצלחת בדירה החדשה .אז שיהיה בהצלחה ובמזל!

 הסעת רהיטים

איך ניתן לחסוך בעלויות הובלה קטנה ?

אשמח לקבל רעיונות וטיפים לחיסכון